哈羅特近日在意大利羅馬附近的阿普里利亞開設(shè)了新的服務(wù)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化了在意大利中南部地區(qū)的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旨在為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁└咝У闹С帧?/span>

該服務(wù)中心自2026年1月投入運(yùn)營(yíng)，是哈羅特一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略投資，目的是通過更快的響應(yīng)速度、優(yōu)化的物流協(xié)調(diào)和減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，進(jìn)一步貼近客戶需求。意大利哈羅特總經(jīng)理尼古拉·維奧林尼表示：“阿普里利亞服務(wù)中心的設(shè)立彌補(bǔ)了該地區(qū)長(zhǎng)期缺乏制造商直營(yíng)服務(wù)點(diǎn)的空白。通過這個(gè)新站點(diǎn)，我們可以簡(jiǎn)化物流流程、縮短設(shè)備維修周期，為這個(gè)快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)提供一個(gè)可靠的本土服務(wù)樞紐?！?/span>

新服務(wù)中心擁有600平方米的室內(nèi)維修區(qū)和1000平方米的室外作業(yè)區(qū)，專門用于哈羅特設(shè)備的維護(hù)與修理。它不僅加強(qiáng)了已在當(dāng)?shù)亻_展的移動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)，也為租賃車隊(duì)和高空作業(yè)設(shè)備密集的區(qū)域提供了有力支持。

此前，意大利中南部客戶的復(fù)雜設(shè)備維修通常需送往哈羅特位于米蘭的總部處理，導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、成本較高。如今，阿普里利亞服務(wù)中心能讓客戶享受更快捷的維修服務(wù)和更低的物流成本。

意大利哈羅特服務(wù)經(jīng)理喬瓦尼·扎卡里亞補(bǔ)充說：“從目前的旺盛需求可以看出，在這個(gè)地區(qū)設(shè)立直營(yíng)服務(wù)點(diǎn)是非常必要的。新的服務(wù)中心使我們能夠提供專業(yè)技術(shù)支持，同時(shí)幫助客戶提高設(shè)備出勤率。”

在當(dāng)今的高空作業(yè)設(shè)備市場(chǎng)中，售后服務(wù)已成為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除設(shè)備本身外，哈羅特還提供全面的維護(hù)合約，涵蓋定期保養(yǎng)到包含延長(zhǎng)保修的全包服務(wù)，所有服務(wù)均由認(rèn)證技術(shù)人員使用原廠配件完成。

阿普里利亞服務(wù)中心的設(shè)立體現(xiàn)了哈羅特持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、在全設(shè)備使用周期內(nèi)支持客戶的承諾。維奧林尼總結(jié)說：“特別是對(duì)租賃企業(yè)而言，設(shè)備持續(xù)運(yùn)行至關(guān)重要。提供可靠、便捷的服務(wù)是我們不變的目標(biāo)——始終為客戶創(chuàng)造更高滿意度。